Widerrufsrecht

Rückgaben & Reklamationen

 

Lebende Pflanzen

Unsere Pflanzen sind lebende und verderbliche Waren.

Daher besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht für Pflanzen nach erfolgter Lieferung.

 

Schäden & Probleme bei Lieferung

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar bei Erhalt.

Sollte eine Pflanze beschädigt sein, stark von der Beschreibung abweichen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Zustellung unter:

📧 info@freese-pflanzenshop.de

Bitte sende uns in diesem Fall aussagekräftige Fotos der betroffenen Pflanze.

Wir prüfen jede Reklamation sorgfältig und finden gemeinsam eine faire Lösung (Ersatzlieferung oder Rückerstattung).

 

Rücksendungen

Eine Rücksendung von Pflanzen ist in der Regel nicht möglich.

Bitte sende keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.

 

 

Gutscheine & Angebotsartikel

Gutscheine sowie reduzierte Artikel sind von Rückgaben ausgeschlossen.

 

Kontakt

Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zur Pflege deiner Pflanzen erreichst du uns jederzeit unter:

📧 info@freese-pflanzenshop.de